Política de Privacidade

Data de atualização: 10/10/2025

A RTM-RD, inscrita no CNPJ sob o nº 03.341.541/0001-71, com sede na Rua Líbero Badaró, 377, São Paulo/SP, CEP 01009-000, preza pela proteção dos seus dados pessoais, pela transparência e pelo respeito à sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e alinhada às políticas da META, especialmente no uso do WhatsApp e de outras plataformas digitais.

Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site

rtm-rd.com

e nossos canais de atendimento digitais.

1. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados ao utilizar nosso site ou canais digitais:

• Nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente por você;
• Dados de navegação (endereço IP, cookies, data e horário de acesso, preferências de navegação);
• Informações compartilhadas em comunicações via WhatsApp ou outras soluções integradas da META.

2. Para Que Usamos Seus Dados

Os dados coletados serão utilizados, principalmente, para as seguintes finalidades:

• Atendimento a solicitações, dúvidas e contato via canais digitais;
• Realização de comunicações institucionais, informações sobre serviços e novidades;
• Melhorias de usabilidade, segurança do site e personalização da sua experiência;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Garantia de segurança no uso dos nossos canais digitais, sobretudo via plataformas da META.

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

• Prestadores de serviços e parceiros, sempre respeitando a estrita finalidade do serviço;
• Plataformas ligadas à META, particularmente para atendimento via WhatsApp, em conformidade com os Termos de Serviço e Políticas de Privacidade da META;
• Autoridades públicas, se requisitado por requerimento legal ou decisão judicial.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

5. Seus Direitos de Titular

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso, correção, atualização ou eliminação de dados;
• Solicitar bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
• Revogar consentimentos previamente concedidos, bem como requerer a exclusão de seus dados, salvo em situações de cumprimento de obrigação legal.

6. Utilização do WhatsApp e Políticas da META

Ao utilizar nossos canais via WhatsApp, você consente com o tratamento e compartilhamento dos dados necessários para comunicação, nos termos:

• Das políticas de privacidade da META (“WhatsApp”), disponíveis
  www.whatsapp.com
  ;
• Das diretrizes de uso consentidas pelo titular e pelo site;
• De eliminação dos dados após o fim da relação contratual ou obrigação legal.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar a sua navegação, analisar comportamento de uso do site e personalizar conteúdo. O usuário pode configurar preferências diretamente no navegador.

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos como titular dos dados ou tratar de qualquer assunto relacionado à privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@rtm-rd.com

9. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para garantir melhorias contínuas. Recomenda-se a leitura periódica para acompanhar eventuais mudanças.

RTM-RD
CNPJ: 03.341.541/0001-71
Endereço: Rua Líbero Badaró, 377, São Paulo/SP, CEP 01009-000
E-mail do DPO: contato@rtm-rd.com